Suite Inverno

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Introduzione
Le seguenti condizioni generali costituiscono parte integrante del contratto stipulato tra Lei e Montisola srl

Conclusione del contratto e condizioni di pagamento
Potrà effettuare la prenotazione on-line connettendosi al sito www.lecasettediosvaldo.it

Una volta ricevuta l’email di effettiva conferma disponibilità da parte nostra, è previsto il versamento di una caparra del 20% e per il saldo dovrà essere effettuato 7 gg prima dell'arrivo

In caso di prenotazioni a breve termine, cioè a meno di 7 giorni dall’inizio del soggiorno, dovrà essere pagato l’intero importo della prenotazione.

Dopo il termine dei 7 gg la prenotazione non è più rimborsabile.

Tutte le indicazioni in merito ai pagamenti saranno comunque riassunte nell’e-mail di conferma della prenotazione


Le tariffe potranno subire aggiornamenti di prezzo.

Partenze e arrivi; soggiorni più brevi o prolungamenti
L’arrivo deve avvenire dopo le 16.00 e la partenza entro le ore 10.00. Se non potesse arrivare entro questa fascia oraria, dovrà contattare tempestivamente il responsabile della struttura al numero riportato sull’e-mail di conferma prenotazione, il quale, a sua discrezione, potrà fissare un nuovo appuntamento.

Nel caso in cui non riesca ad occupare l’appartamento dal giorno prenotato o all’orario previsto per difficoltà durante il viaggio, scioperi, o per motivi personali, non è previsto alcun rimborso. La stessa regola vale in caso di partenze anticipate.

Per prolungare un soggiorno basta invece contattare in tempo utile Le Casette di Osvaldo

Annullamento del contratto da parte del cliente
In caso di annullamento del soggiorno, se effettuato 7 giorni prima dell'arrivo, è possibile una conversione in un periodo di equivalente importo (salvo disponibilità).

Annullamento del contratto da parte delle Casette di Osvaldo
La Montisola srl in caso di forza maggiore (guerra, calamità naturali, incendio dell’appartamento prenotato, vendita dell’alloggio da parte del proprietario) può annullare il contratto restituendo la somma versata.

Obblighi dell’affittuario
Al momento della consegna delle chiavi potrà essere richiesta una cauzione di € 150,00 che verrà interamente restituita la cauzione a condizione che l’appartamento non abbia subito danni.
L’occupazione dell’appartamento è limitata al numero delle persone menzionate sul contratto. Il responsabile potrà vietare l’ingresso alle persone eccedenti.
L’affittuario s’impegna ad occupare l’alloggio rispettando tutte le regole del buon vicinato.
La pulizia delle stoviglie e del materiale da cucina deve essere effettuata dal cliente poiché non inclusa nella pulizia finale.

Reclami e richieste di rimborso
Se all’arrivo o durante il soggiorno dovesse riscontrare qualche differenza con quanto prenotato, Le consigliamo di contattare Le Casette di Osvaldo ad uno dei recapiti indicati sul sito.

Responsabilità imputabili a Le Casette di Osvaldo
Le Casette di Osvaldo non è da ritenersi responsabile nei seguenti casi:
a) negligenza o omissione dei servizi imputabili a terzi
b) in caso di forza maggiore o di un avvenimento che nè La Pozza nè i suoi rappresentanti possano prevedere malgrado la loro diligenza
c) furti negli appartamenti

N.B. Il locatario è ritenuto responsabile del comportamento degli ospiti che lo accompagnano

Foro competente
Per ogni controversia dipendente dal presente contratto sarà competente esclusivamente il Foro di Lecco

Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 16 della L.269/98 – la legge punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero.

CAV LE CASETTE DI OSVALDO

Schema informativa ospite ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Attenzione:
il modello d’informativa che segue costituisce uno schema di massima che le Strutture ricettive sono tenute a integrare ed adeguare secondo quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) e dal D. Lgs n. 196/03 come modificato dal D.Lgs. n. 101/2018, indicando a mero titolo esemplificativo la tipologia di dati trattati, le finalità e gli eventuali ulteriori dati trattati dalla struttura, le modalità di trattamento, l’eventuale comunicazione a terzi soggetti ed il trasferimento extra UE, etc.
Informativa ex art. 13 Regolamento UE 2016/679 relativa al trattamento dei dati personali inerenti le rilevazioni
statistiche del movimento turistico, le comunicazioni all’Autorità di Pubblica Sicurezza e per scopi contabili
Prima che Lei ci fornisca i dati personali che La riguardano, in ossequio a quanto previsto dal Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali 2016/679 e dal D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (c.d. Codice Privacy) novellato ai sensi del D. Lgs. 10 agosto 2018 n. 101, il cui obiettivo è quello di proteggere i diritti e le libertà fondamentali delle persone fisiche, in particolare il diritto alla protezione dei dati personali, è necessario che Lei prenda visione di una serie di informazioni che La possono aiutare a comprendere le ragioni e le modalità di trattamento dei Suoi dati personali, nonché conoscere i Suoi diritti e le modalità attraverso le quali esercitarli.
1. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali
I Suoi dati personali sono trattati al fine primario di:
a) adempiere agli obblighi di legge previsti in ambito statistico, tra i quali:
1) rispondere alle rilevazioni statistiche “IST-00138 Movimento dei clienti negli esercizi ricettivi” e “IST-00139 Capacità degli esercizi ricettivi”, obbligatorie per le Strutture ricettive e ricomprese nel Programma Statistico Nazionale (PSN) di titolarità dell’ISTAT;
2) fornire i dati degli Ospiti e del loro soggiorno alle competenti Autorità di Pubblica Sicurezza, secondo quanto stabilito dall’art. 109 del T.U.L.P.S. (Testo Unico Leggi di Pubblica Sicurezza);
b) Finalità gestionali della struttura
c) Raccolta dati a fini di marketing (es. Invio newsletter)

2. Titolare del Trattamento
Titolare del trattamento, cioè l’organismo che determina come e perché i suoi dati sono trattati è:
NOBIS ALESSANDRO in qualità di rappresentante legale della struttura ricettiva.
Dati di contatto del Titolare del trattamento NOBIS ALESSANDRO , in qualità di rappresentante legale della CAV LE CASETTE DI OSVALDO sita in LECCO(LC), all’indirizzo Via Mascari Don Antonio 15, che può essere contattato scrivendo una mail con oggetto: “Privacy” all’indirizzo e-mail [email protected], telefono .Dati di contatto del Data Protection Officer (DPO), se nominato: ZUCCHI ROBERTA , tel349 62402002 contattabile all’indirizzo e-mail [email protected]
3. Interessati
Ospiti delle Strutture ricettive.
4. Tipologia dei dati trattati:
Dati personali comuni: identificativi (nome e cognome, codice fiscale, copia di documento di identità in corso di validità con fotografia); anagrafici (Cittadinanza e Stato di nascita, luogo e data di nascita, residenza, etc.), di contatto (recapiti telefonici, e-mail, etc.), dati relativi a titoli di studio.
5. Modalità di trattamento dei dati
Il trattamento è effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati e trasmessi attraverso reti telematiche. I medesimi dati sono trattati con modalità cartacea. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza idoneo rispetto alla tipologia dei dati trattati.
6. Comunicazione e diffusione dei dati personali
I Suoi dati potranno essere comunicati, per le finalità primarie (punto 1 lettera a.1, a.2) e in quanto adempimenti di obblighi di legge ad altri Titolari autonomi di trattamento dei dati pubblici quali gli Uffici Provinciali, Regione Lombardia e il Ministero dell’Interno;

Tali dati verranno trattati con le dovute e adeguate misure tecniche e organizzative al fine di poterne garantire la riservatezza e la sicurezza, anche attraverso il sistema di gestione dati turistici messo a disposizione per il tramite di ARIA spa – Azienda regionale per l’innovazione e gli acquisti, per le finalità statistiche previste dal Programma Statistico Nazionale (PSN). Per le finalità di cui al punto 1 lett a), i suoi dati saranno anonimizzati e comunicati all’ISTAT in modalità aggregata. Tali dati inoltre, potranno essere comunicati a Soggetti terzi (es. fornitori), in qualità di Responsabili del Trattamento, nominati dal Titolare. L’elenco di detti Soggetti terzi è disponibile presso il Titolare. I destinatari dei Suoi dati personali sono stati adeguatamente istruiti per poter trattare i Suoi dati personali e assicurano il medesimo livello di sicurezza offerto dal Titolare. I Suoi dati personali non saranno diffusi.

7. Tempi di conservazione dei dati
10 ANNI

8. Diritti dell'interessato
Lei potrà esercitare i diritti di cui agli artt. 15-22 del Regolamento UE 679/2016, ove applicabili e, fra questi, Le segnaliamo il diritto di ottenere la rettifica, l’integrazione o la cancellazione (c.d. diritto all’oblio) dei Suoi dati personali, il diritto di ottenere la limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di opposizione al trattamento dei dati personali, compresa la profilazione.
Le Sue richieste per l’esercizio dei diritti a Lei riconosciuti dovranno essere inviate all’indirizzo di posta elettronica [inserire mail] della Struttura ricettiva, oppure a mezzo posta raccomandata a.r. all'indirizzo: [inserire indirizzo sede legale della Struttura] all'attenzione di: [inserire soggetto competente]. Lei ha, inoltre, diritto di proporre reclamo a un’Autorità di Controllo: nel caso in cui ritenga che il trattamento dei dati che la riguardano non sia conforme alle disposizioni vigenti, ovvero se la risposta a un’istanza con cui ha esercitato uno o più diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR non pervenga nei tempi
indicati o non sia soddisfacente, può rivolgersi a un’Autorità di controllo.
[Clicca qui]

CONSENSO
Letta e compresa l’informativa resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 e del Codice sulla privacy (D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.), Le si richiede di esprimere il consenso e di autorizzare il trattamento per le seguenti finalità: